売上アップが期待できます

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飲食店や美容室などで予約制度を導入している所がありますが、特に電話などからの予約の場合対応できないことがあります。お客からの予約の対応をできないと、自分の店を使って貰えないので売上が下がってしまい、長い目で見るとその売り上げ減少は無視できない金額になります。予約を取るために、予約受付専用の事務員を雇うとなるとアルバイトだとしても一人雇用するだけで月10万円以上かかるので、経営を圧迫します。アルバイトを雇わず今いる人達で予約の対応をするとなると、他の仕事に集中することができず、作業効率が下がってしまいやすくなります。予約をしにくい店だと、お客はイライラしてしまい口コミなどで、悪い噂が広まってしまう可能性もあります。これらの問題を解決してくれるのが、予約受付代行サービスで、利用すると利用前より売り上げが上がることが期待できます。サービス利用料は利用する会社やサービス内容などにより異なりますが、人を雇うよりは基本的に安く済ませられます。全日対応だとしても、アルバイトを雇った場合と比べて月10万円以上のお金を浮かすことも可能で、年で考えた場合は100万円以上の節約になります。予約のことは予約受付代行業者に任さることができるので、自分達はより質のいいサービスをお客に提供しやすくなるでしょう。そうすると、お客にさらに自店を利用して貰えるようになり、継続的な売上アップに繋がることが予想できます。電話対応をするのは、十分な電話対応に関する教育を受けたプロなのでお客からの好感度アップも行えるので、売上増に繋がると予想されます。

かわりに予約を受けてくれます

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予約受付代行サービスは、言葉のままですが、予約を自社のかわりに受けつけしてくれるサービスになります。サービス提供元が対応してくれる業種は幅広く、イベントや占いの予約などにも対応している会社はあります。サービス提供時間も、9時~21時や深夜~翌朝などの時間そして24時間対応している会社もあり、自社の都合にあった時間を選べます。予約受付方法も、電話はもちろん、メールやFAXなどからの予約にも対応してくれる予約受付代行業者があります。もちろん、お客からの電話などの際は予約受付代行業者の名前で対応するのではなく、自社の名前で対応してくれます。対応してくれるのは予約受付だけでなく、予約の変更やキャンセルなどの対応も、お願いすることができます。サービス利用は審査がありますが、審査に問題がなければ基本的に1~3週間程度で、サービスを利用できるようになります。契約期間に関しては、サービス提供元との契約により異なりますが、1か月単位レベルで契約を結ぶことができます。

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